Términos del servicio

# Conditions de service — Torvia Beauty

*Dernière mise à jour : 04 août 2026*

## 1. Acceptation des conditions

En accédant à torviabeauty.com et en y effectuant un achat, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes conditions de service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

## 2. À propos de Torvia Beauty

Torvia Beauty est une entreprise individuelle enregistrée au Québec, Canada (NEQ : [À COMPLÉTER]). Nous offrons des produits cosmétiques à travers notre boutique en ligne.

## 3. Admissibilité

Vous devez avoir l'âge de la majorité dans votre province ou pays de résidence pour effectuer un achat sur notre site.

## 4. Produits et disponibilité

- Nous nous efforçons de décrire nos produits avec exactitude, mais nous ne garantissons pas que les descriptions, couleurs (affichées à l'écran) ou autres contenus soient exempts d'erreurs.
- Les produits sont sujets à disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de discontinuer un produit sans préavis.
- Les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD) et peuvent être modifiés sans préavis.

## 5. Commandes et paiement

- Toute commande est sujette à acceptation et confirmation de notre part.
- Les paiements sont traités de façon sécurisée via Shopify Payments.
- Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande, notamment en cas de soupçon de fraude, d'erreur de prix ou de rupture de stock.

## 6. Codes promotionnels

Les codes de réduction (ex. TORVIA10) sont valides selon les conditions spécifiées au moment de l'offre, ne sont pas cumulables entre eux sauf indication contraire, et peuvent être modifiés ou retirés en tout temps.

## 7. Expédition et livraison

Voir notre [Politique d'expédition] pour les détails complets sur les délais et frais de livraison.

## 8. Retours et remboursements

Voir notre [Politique de retour et de remboursement] pour les détails complets.

## 9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, design) est la propriété de Torvia Beauty ou de ses fournisseurs et est protégé par les lois applicables sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

## 10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Torvia Beauty ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits ou de notre site. Certains produits contiennent des ingrédients actifs — veuillez consulter la liste d'ingrédients (INCI) avant utilisation, particulièrement en cas d'allergies ou de sensibilités connues.

## 11. Utilisation des produits

Nos produits sont destinés à un usage cosmétique externe uniquement. En cas de réaction indésirable, cessez l'utilisation et consultez un professionnel de la santé.

## 12. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions en tout temps. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

## 13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.

## 14. Nous contacter

Pour toute question : support@torviabeauty.com